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后勤服务处开展教职工文明礼仪知识培训

时间:2018-03-02 10:35:48  来源:  作者:  访问:

   本网讯   228日,后勤服务处邀请国内知名礼仪专家开展了员工文明礼仪知识培训。后勤服务处综合管理科、资产管理科、工程维修科及下属门诊部、学生公寓中心、水电维修服务中心、饮食服务中心、桂花岗校区办公室、节能办的教职工共计240多人参加了培训。

       礼仪培训.jpg

    本次培训旨在满足我校高水平大学建设的需要,进一步提高后勤服务处教职工的职业素养。培训中,礼仪专家以“优质服务礼仪与沟通艺术”为主题,为参训教职工着重讲解了个人形象整饰、工作现场服务、语言规范与沟通的技巧,电话服务规范的礼仪规范和要求。培训采取现场讲解与互动实践相结合的方法,礼仪老师现场演示站姿、坐姿等言行举止方面的礼仪,大家在融洽的氛围中掌握了许多实用性较强的社交礼仪知识。

 

    本次培训拓宽了教职工礼仪服务的知识面,提升了教职工对服务礼仪的重视程度。员工们纷纷表示,培训不仅有助于工作,也对自己的生活有帮助。他们将以此次培训为指引,以高标准、严要求规范自己,将所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中,为师生提供更优质的服务。

  

                                 (供稿:后勤服务处    编辑:吴谦)

 

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